GAGNER EN EFFICACITE COMMERCIALE

Durée

2
jour(s)

Adoptez une attitude commerciale positive pour mieux vendre.

Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
• Mieux répondre aux attentes du client en identifiant ses besoins
• Argumenter et répliquer naturellement
• Convaincre plus facilement un client de travailler avec lui

Cette formation a pour objet principal l'acquisition de compétences entrepreneuriales concourant directement à la mise en œuvre et au développement du projet de création ou de reprise d'entreprise et à la pérennisation de l'activité.

Programme détaillé

Jour 1
• La découverte du client :
Mener une découverte des besoins
Cerner la personnalité et la typologie du client
Détecter les motivations d'achat
Adopter une posture d'écoute sincère et active
• La préparation de son argumentaire
Mettre en avant sa posture d'artisan
Préparer son argumentation
Présenter son prix
Cerner les vraies et fausses objections
Jour 2
• La conclusion et la fidélisation
Quels sont les signaux d'achat?
Comment utiliser les feux verts pour enclencher une vente?
Transformer les échecs en rebondissant de suite
Améliorer son efficacité en concluant au bon moment
• La mise en pratique d'un processus de vente
Rappel des différentes phases de vente
Exercices de mise en situation

CPF

Pré-requis nécessaires

Aucun

Publics concernés

Chefs d'entreprise, conjoint(e)s, salarié(e)s, demandeurs d'emploi

Les + de la formation

Eligible au CPF

Formateurs

Thierry FRESNEL
Consultant et formateur en marketing et vente

Méthodes mobilisées

• Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques, mises en situation et jeux de rôles
• Salle équipée en vidéoprojection
• Groupe limité à 15 participants
• Nombre minimum : 8 participants

Modalités d’évaluation

-Questionnaire de positionnement en entrée en formation.

-Tour de table de recueil et des attentes en début de chaque journée par le formateur.

-Evaluation des acquis en fin de formation via un quizz, QCM ou exercices.

Modalités et délais d'accès

Consulter la rubrique "se former avec les CMA"
https://www.artibretagne-formation.bzh/se-former-avec-les-cma

Type de validation

Attestation de fin de formation

Accessibilité aux publics en situation de handicap

Nous consulter.

Tarifs nets de taxes

420 €. Financement possible, nous consulter.

CPF CPF

Prochaines sessions

Contact



Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Bretagne
Contour Antoine-de-Saint-Exupéry Campus de Ker Lann
CS 87226 - 35172 Bruz Cedex
Siret CMA Bretagne : 130 027 949 00010
Numéro de déclaration d’activité de formation : CMA Bretagne : 53351087435 auprès de la préfecture de région Bretagne

www.artibretagne-formation.fr
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