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VENDRE SES DEVIS

Durée

1 (1x1)
jour(s)

Développez un argumentaire commercial pour augmenter le taux de retour de vos devis

Compétences visées

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
•Présenter son devis au client et argumenter de façon convaincante
• Connaître les techniques de relance du devis
• Savoir écouter les besoins du client
• Appréhender l'importance du devis comme outil de communication de l'entreprise

Contenu détaillé de la formation

1er jour
•Rédiger des documents contractuels intégrant les clauses légales
Identifier les composantes d'un devis
Connaître la réglementation et les mentions obligatoires : conditions générales de vente, délais de validité, paiement, TVA…
Recenser l'ensemble des informations à faire figurer sur le devis
•Appréhender l'importance du devis comme outil de communication de l'entreprise
Intégrer le devis dans sa stratégie de communication
Harmoniser son devis avec la charte graphique de l'entreprise
Construire une trame claire et une proposition ordonnée et détaillée
•Savoir écouter les besoins du client
Pratiquer l'écoute active des attentes du client
Etablir un plan de découverte du client
Utiliser une fiche contact comme support de l'entretien
•Présenter son devis au client et argumenter de façon convaincante
Découvrir des méthodes de présentation et d'argumentation
Favoriser le dialogue avec le client et les échanges constructifs
Répondre aux objections
Mettre le client en confiance et l'amener vers une situation d'achat
Savoir prendre congé efficacement
•Connaître les techniques de relance du devis
A quel moment relancer?
Adopter une méthode simple et pertinente
Mesurer les résultats

Méthode et moyens pédagogiques

• Alternance d'exemples vidéo-projetés, d'apports théoriques par le formateur et d'exercices de mise en situation
• Salle équipée en vidéoprojection
• Groupe limité à 15 participants
• Nombre minimum : 5 participants

Pré-requis nécessaires

aucun

Formateurs

Jean-Luc RENOUL (JLR FORMATION)
Formateur en développement commercial et communication

Publics concernés

Chefs d'entreprise, conjoint(e)s, salarié(e)s, demandeurs d'emploi

Formalisation à l'issue de la formation

Attestation de fin de formation

Livrables à l'issue de la formation

Des supports de formation sont élaborés par chaque formateur et remis aux stagiaires, en cohérence avec la méthode pédagogique utilisée et les compétences visées 

Tarif

Travailleur non salarié : 0 €
Salarié : selon l’OPCA
Autres publics : nous consulter

Prochaines sessions

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